• О компании
  • ...

    Москва и МО +7 (499) 350-90-74
    Краснодар +7 (861) 279-00-74

    ТПК Рости

    Заказать звонок
    ТПК Рости
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Сказки на грядке - детская серия семян
      • Семена овощных культур
        • Баклажан Баклажан
        • Дайкон Дайкон
        • Кабачок Кабачок
        • Капуста Капуста
        • Кукуруза Кукуруза
        • Лук, чеснок Лук, чеснок
        • Морковь Морковь
        • Огурец Огурец
        • Патиссон Патиссон
        • Перец Перец
        • Редис Редис
        • Пастернак Пастернак
        • Редька Редька
        • Репа Репа
        • Свекла Свекла
        • Сельдерей Сельдерей
        • Томат Томат
        • Спаржа Спаржа
        • Фасоль Фасоль
        • Физалис Физалис
      • Семена бахчевых культур
        • Тыква Тыква
        • Арбуз Арбуз
        • Дыня Дыня
      • Семена цветов
        • Семена комнатных цветов Семена комнатных цветов
        • Двулетние садовые цветы Двулетние садовые цветы
        • Многолетние садовые цветы Многолетние садовые цветы
        • Однолетние садовые цветы Однолетние садовые цветы
      • Семена трав и зелени
        • Пряные травы и специи Пряные травы и специи
        • Салаты и зелень (листовые овощи) Салаты и зелень (листовые овощи)
        • Лекарственные травы Лекарственные травы
        • Микрозелень Микрозелень
        • Семена газонных трав Семена газонных трав
        • Сидераты Сидераты
      • Наборы для выращивания рассады
      • Уход за растениями
        • Удобрения Удобрения
        • Сетка затеняющая Сетка затеняющая
        • Сидераты зеленое удобрение Сидераты зеленое удобрение
        • Стимуляторы роста, корнеобразования Стимуляторы роста, корнеобразования
        • Оборудование для полива Оборудование для полива
      • Средства защиты растений
        • От болезней растений От болезней растений
        • От сорняков От сорняков
      • Средства от грызунов
      • Для дачных туалетов и септиков
      • Антисептики
      • Готовые решения для бизнеса
    • Бренды
      • Rubit
      • TRATAN
      • Садись 5!
      • Zarit
      • МНОГО-ВЫГОДНО
      • АГРОУСПЕХ
      • Letto
      • Darit
      • АГРОУСПЕХ НОВА
      • TUT
      • Злобный ТЭД
      • Кубанские семена (КРАФТ)
      • Сказки на грядке
    • О компании
      • Новости
      • Вакансии
      • Как купить
      • Вопрос-ответ
    • Как оформить заказ
    • Купить оптом
    • Контакты
      • Каталог
        • Сказки на грядке - детская серия семян
        • Семена овощных культур
        • Семена бахчевых культур
        • Семена цветов
        • Семена трав и зелени
        • Наборы для выращивания рассады
        • Уход за растениями
        • Средства защиты растений
        • Средства от грызунов
        • Для дачных туалетов и септиков
        • Антисептики
        • Готовые решения для бизнеса
      • Бренды
        • Rubit
        • TRATAN
        • Садись 5!
        • Zarit
        • МНОГО-ВЫГОДНО
        • АГРОУСПЕХ
        • Letto
        • Darit
        • АГРОУСПЕХ НОВА
        • TUT
        • Злобный ТЭД
        • Кубанские семена (КРАФТ)
        • Сказки на грядке
      • О компании
        • Новости
        • Вакансии
        • Как купить
        • Вопрос-ответ
      • Как оформить заказ
      • Купить оптом
      • Контакты
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      Стойки для семян
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым

      Статьи
      Все статьи
      Салат Рубиновое кружево
      Салат Рубиновое кружево
      Рости Вкусный, урожайный и крепкий томат кистевого типа ТОЛСТОЙ F1.
      Рости Вкусный, урожайный и крепкий томат кистевого типа ТОЛСТОЙ F1.
      Баклажан МАТРОСИК - оригинальная расцветка, отличный вкус!
      Баклажан МАТРОСИК - оригинальная расцветка, отличный вкус!
      Главная
      -Вопрос-ответ

      Вопрос-ответ

      Задать вопросСвернуть форму
      Вы можете задать любой вопрос о продукции ТПК "РОСТИ" и условиях сотрудничества.
      Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

      Вопросы о доставке

      Кто оплачивает доставку товара?
      Стоимость доставки оплачивает покупатель.
      Вы отправляете заказ в любой город России?
      Да, мы отправляем товары по всей России курьерскими службами Почта России и CDEK. Подробнее о способах доставки.
      Есть ли у вас доставка в Республики Беларусь и Казахстан?
      Да, есть. Вы можете выбрать доставку СДЕК или Почтой России. Важно отметить, что доставка в Беларусь и Казахстан осуществляется по предоплате.
      Как узнать сколько стоит доставка в мой город?
      Стоимость доставки товара можно узнать при оформлении заказа.
      Для этого необходимо выбрать город доставки и способ доставки.

      Важно! Эта информация о доставке является справочной. Точную стоимости доставки сообщит менеджер интернет-магазина, который позвонит вам, если при замере габаритов и веса сформированного заказа точная сумма доставки будет значительно отличаться от справочной.
      Как заказать товар с доставкой в другой город?
      - Добавьте необходимые товары в нужном количестве в корзину, нажав кнопку "Купить".
      - Перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ».
      - Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта.
      - В зависимости от места жительства вам будут предложены варианты доставки.
      - Выберите любой удобный способ.
      - Выберите оптимальный способ оплаты.
      - Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона.
      - В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться менеджеру.  
      - Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе.
      - Нажмите кнопку «Оформить заказ».
      - Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.

      Вопросы об оплате

      У вас есть минимальная сумма заказа?
      Да. минимальная сумма заказа в интернет-магазине - 500 рублей
      Если я выбрал предоплату, когда я должен оплатить?
      Ссылку на оплату мы высылаем после фактической сборки товара, замеров и взвешивания упакованного заказа и расчета фактической стоимости доставки.

      После того, как ваш заказ будет обработан и готов к отправке, на e-mail, указанный при оформлении заказа, придет письмо с ссылкой на оплату.

      Вам необходимо перейти по этой ссылке в личный кабинет и нажать кнопку “Оплатить” (пример ниже). После этого вы будете перенаправлены на страницу для ввода данных банковской карты и дальнейшей оплаты заказа.
      Цена при предоплате и наложенном платеже отличается?
      Да, если у вас заказ с наложенном платежом и доставкой Почтой России или CDEK, то курьерская служба взимает комиссию за прием денежных средств (Почта России - 2,5% от суммы наложенного платежа, но не менее 50 руб., CDEK - 3% от суммы наложенного платежа)

      Прочие вопросы

      Где находится ваш склад?
      Склад, с которого отправляются заказы покупателям интернет-магазина, находится в г. Краснодар.
      Как узнать, есть ли нужный мне товар на сайте?

      Есть несколько способов

      1. Введите название товара в поисковую строку в шапке сайта (значок “лупа” в мобильной версии)
      Как найти товар в интернет магазине ROSTI       Как найти товар в интернет-магазине ROSTI в полной версии сайта
      Если наименование товара встречается в разных категориях, вы можете выбрать, из какой категории интересует вас товар.

      Например, бегония встречается и в семенах и в луковицах цветов. Нет необходимости просматривать все товары. Просто перейдите в нужный вам раздел.

      2. Найти товар можно в соответствующем разделе. Для этого:

      - откройте Каталог и выберите нужную категорию товаров. При необходимости отфильтруйте или отсортируйте товары по интересующим свойствам;

      - введите название товара, сорт растения или название фирмы в поле “Найти товар” в верхней части сайта и нажмите на значок лупы. После этого вы увидите все подходящие под критерии поиска товары.

      Вопросы оптовых покупателей

      Какие документы необходимы для заключения договора?
      Что бы заключить договор на поставку товаров необходимо предоставить пакет документов
      Для ИП: копии свидетельства ИНН, свидетельства ОГРН, паспорт, Выписка ЕГРИП.
      Для ООО, ЗАО и ОАО копии свидетельства ИНН, Свидетельства ОГРН, Свидетельства о внесении записи в ЕГРЮЛ (если лицо зарегистрировано до 01 июля 2002 года.) Выписка ЕГРЮЛ не старше 1 месяца, Приказ о назначении руководителя.

      При предоставлении пакета документов договор будет отправлен на согласование в течение 2 часов.
      Как получить коммерческое предложение на поставку продукции?

      Чтобы получить коммерческое предложение на поставку товаров производства ТПК “Рости”, необходимо оформить онлайн-заявку. Добавьте в корзину интересующие товары и укажите количество упаковок каждого продукта. При отправке заявки система предложит заполнить поля:  наименование вашей компании, ваш город, имя, телефон и e-mail.

      Менеджер обработает вашу заявку и отправит коммерческое предложение с учётом стоимости доставки и вашей индивидуальной скидки. Заявки обрабатываются в рабочее время с 8.00 до 17.30 по МСК.



      Сколько стоит доставка?
      Доставка осуществляется согласно условиям договора. Чтобы узнать условия необходимо выбрать товар и отправить онлайн-заявку. При оформлении заявки заполните обязательное поле “Город”. С вами свяжется менеджер, уточнит стоимость и срок доставки.
      В какие регионы осуществляете доставку товара?

      Мы осуществляем доставку во все регионы России и страны таможенного союза. Доставка в остальные страны оговаривается индивидуально. Также вы  можете забрать заказ с наших складов в Краснодаре и в Москве как самостоятельно, так и при помощи служб доставки.


      Где можно забрать мой оптовый заказ?
      Вы можете забрать заказ на наших складах в Краснодаре и в Москве. Дату отгрузки сообщит менеджер. Или мы оформим доставку в пункт выдачи любой транспортной компании.
      Можете ли вы производить товар под нашей торговой маркой? Контрактное производство
      Да, мы предлагаем производство товаров под вашей торговой маркой. Подробная информация в разделе Контрактное производство
      Как получить контакты официальных дистрибьюторов ТПК "РОСТИ"?
      Получить контакты официальных дистрибьюторов в вашем регионе можно связавшись по телефону и через форму обратной связи.
      Компания
      Помощь
      Информация
      • О компании
      • Сертификаты
      • Наши бренды
      • Контрактное производство
      • Где купить?
      • Как оформить заказ
      • Доставка
      • Оплата
      • Вопрос-ответ
      • Обмен и возврата товара
      • Оферта о продаже товаров дистанционным способом
      • Соглашение об обработке персональных данных
      • Политика обработки персональных данных
      Подписка на рассылку

      Москва и МО +7 (499) 350-90-74
      Краснодар +7 (861) 279-00-74

      ТПК Рости

      Заказать звонок

      Ежедневно с 8:00 - 17:30

      Мы в социальных сетях:
      2006 - 2023 © ООО «Торгово-промышленная компания «Рости»
      На сайте используются файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы соглашаетесь с политикой использования cookie и обработки персональных данных.