Вопрос-ответ

Стоимость доставки оплачивает покупатель.

Да, мы отправляем товары по всей России курьерскими службами Почта России и CDEK. Подробнее о способах доставки.

Да, есть. Вы можете выбрать доставку СДЕК или Почтой России. Важно отметить, что доставка в Беларусь и Казахстан осуществляется по предоплате.

Стоимость доставки товара можно узнать при оформлении заказа.
Для этого необходимо выбрать город доставки и способ доставки.

Важно! Эта информация о доставке является справочной. Точную стоимости доставки сообщит менеджер интернет-магазина, который позвонит вам, если при замере габаритов и веса сформированного заказа точная сумма доставки будет значительно отличаться от справочной.

- Добавьте необходимые товары в нужном количестве в корзину, нажав кнопку "Купить".
- Перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта.
- В зависимости от места жительства вам будут предложены варианты доставки.
- Выберите любой удобный способ.
- Выберите оптимальный способ оплаты.
- Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона.
- В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться менеджеру.  
- Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе.
- Нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.

Да. минимальная сумма заказа в интернет-магазине - 500 рублей

Ссылку на оплату мы высылаем после фактической сборки товара, замеров и взвешивания упакованного заказа и расчета фактической стоимости доставки.

После того, как ваш заказ будет обработан и готов к отправке, на e-mail, указанный при оформлении заказа, придет письмо с ссылкой на оплату.

Вам необходимо перейти по этой ссылке в личный кабинет и нажать кнопку “Оплатить” (пример ниже). После этого вы будете перенаправлены на страницу для ввода данных банковской карты и дальнейшей оплаты заказа.

Да, если у вас заказ с наложенном платежом и доставкой Почтой России или CDEK, то курьерская служба взимает комиссию за прием денежных средств (Почта России - 2,5% от суммы наложенного платежа, но не менее 50 руб., CDEK - 3% от суммы наложенного платежа)

Склад, с которого отправляются заказы покупателям интернет-магазина, находится в г. Краснодар.

Есть несколько способов

1. Введите название товара в поисковую строку в шапке сайта (значок “лупа” в мобильной версии)
       
Если наименование товара встречается в разных категориях, вы можете выбрать, из какой категории интересует вас товар.

Например, бегония встречается и в семенах и в луковицах цветов. Нет необходимости просматривать все товары. Просто перейдите в нужный вам раздел.

2. Найти товар можно в соответствующем разделе. Для этого:

- откройте Каталог и выберите нужную категорию товаров. При необходимости отфильтруйте или отсортируйте товары по интересующим свойствам;

- введите название товара, сорт растения или название фирмы в поле “Найти товар” в верхней части сайта и нажмите на значок лупы. После этого вы увидите все подходящие под критерии поиска товары.

Что бы заключить договор на поставку товаров необходимо предоставить пакет документов
Для ИП: копии свидетельства ИНН, свидетельства ОГРН, паспорт, Выписка ЕГРИП.
Для ООО, ЗАО и ОАО копии свидетельства ИНН, Свидетельства ОГРН, Свидетельства о внесении записи в ЕГРЮЛ (если лицо зарегистрировано до 01 июля 2002 года.) Выписка ЕГРЮЛ не старше 1 месяца, Приказ о назначении руководителя.

При предоставлении пакета документов договор будет отправлен на согласование в течение 2 часов.

Чтобы получить коммерческое предложение на поставку товаров производства ТПК “Рости”, необходимо оформить онлайн-заявку. Добавьте в корзину интересующие товары и укажите количество упаковок каждого продукта. При отправке заявки система предложит заполнить поля:  наименование вашей компании, ваш город, имя, телефон и e-mail.

Менеджер обработает вашу заявку и отправит коммерческое предложение с учётом стоимости доставки и вашей индивидуальной скидки. Заявки обрабатываются в рабочее время с 8.00 до 17.30 по МСК.

Доставка осуществляется согласно условиям договора. Чтобы узнать условия необходимо выбрать товар и отправить онлайн-заявку. При оформлении заявки заполните обязательное поле “Город”. С вами свяжется менеджер, уточнит стоимость и срок доставки.

Мы осуществляем доставку во все регионы России и страны таможенного союза. Доставка в остальные страны оговаривается индивидуально. Также вы  можете забрать заказ с наших складов в Краснодаре и в Москве как самостоятельно, так и при помощи служб доставки.

Вы можете забрать заказ на наших складах в Краснодаре и в Москве. Дату отгрузки сообщит менеджер. Или мы оформим доставку в пункт выдачи любой транспортной компании.

Да, мы предлагаем производство товаров под вашей торговой маркой. Подробная информация в разделе Контрактное производство

Получить контакты официальных дистрибьюторов в вашем регионе можно связавшись по телефону и через форму обратной связи.