Оплата и доставка
Мы доставляем заказы во все города и населенные пункты России: Краснодар, Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-дону, Воронеж, Ставрополь и другие.
Точную информацию о способах доставки Вашего заказа Вы можете узнать:
- В корзине при оформлении заказа
- Позвонив нам по телефону 8 (861) 279-00-74
- Для юридических лиц: при оформлении заказа в поле комментарии напишите "Заказ для юридического лица". С вами свяжется менеджер для уточнения реквизитов и выставления счета.
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- доставка Почтой России и курьерской службой EMS по территории РФ, Беларуси и Казахстана до отделений почтовой связи или до двери- доставка курьерской службой CDEK по территории РФ, Беларуси и Казахстана до двери или пункта выдачи заказов
Способ оплаты "наложенный платеж" (при получении) недоступен при:
- заказе от 5000 рублей и выборе доставки "СДЭК" или "Почта России".
- заказе в Республику Беларусь или Республику Казахстан.
Доставка курьерскими службами в города России до двери или в пункты выдачи
Выбрать службу доставки Вы можете при оформлении заказа после того, как введете населенный пункт для доставки.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа по тарифам выбранной службы доставки и зависит от веса, объема и количества мест груза, а также адреса доставки. Ориентировочная стоимость и срок доставки указываются на сайте при оформлении заказа. Точную стоимость доставки озвучит менеджер интернет-магазина при подтверждении заказа.
Почта России доставляет заказы интернет-магазина в любой населенный пункт страны. В зависимости от места доставки, товаров и веса, на выбор есть несколько вариантов доставки: Посылка, Посылка 1 класса, Экспресс-отправления EMS. Для юридических лиц доступна услуга "Бизнес-курьер" с доставкой в офис лично в руки.
Сроки доставки – от 3 до 14 дней.
Доставка живых растений Почтой России осуществляется только курьером EMS по территории Краснодарского края, республик Адыгея и Крым.
Доставка возможна до пункта выдачи заказов CDEK или курьером до двери. На сегодняшний день CDEK – одна из немногих компаний федерального уровня, которая доставляет саженцы и живые растения. Опыт сотрудничества показал, что посадочный материал и хрупкий товар приходит своевременно и без повреждений.
Срок доставки от 2 дней.
Оплата банковской картой:
Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.
Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.
После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.
Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:
- выбрать тип платёжной системы (МИР, Visa, MasterCard);
- указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
- ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
- имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты) и другие необходимые персональные данные;
- срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.
Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону +7 495 134-07-29 или написав письмо на order@tpkrosti.ru.
